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Zahlung, Lieferung und Retouren

Ihre Bestellung wird bei Eingang (Mo-Fr) bis 15.00 Uhr taggleich ausgeliefert, bei speziellen Wünschen zur Einrichtung und Konfiguration von Geräten oder Systemen kann es allerdings zu Auslieferungsverzögerungen von einem Tag kommen.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Gastbestellung die tatsächlichen Versandkosten in Ihrem Warenkorb erst nach Auswahl des zu beliefernden Landes bzw. bei registrierten Kunden nach deren Login angezeigt werden können.

Retouren

Bei der Firma HD-SPOT handelt es sich um ein kleines Unternehmen, unnötige Kundenretouren sind deshalb ein wesentlicher Kostenfaktor.

Retouren, außer Rückgaben wegen technischen Defekts, sind aus diesem Grund wie vom Gesetzgeber empfohlen, vom Käufer zu übernehmen.

Wie bieten Ihnen um Rückgaben zu vermeiden einen umfangreichen technischen Support per Telefon (0375-676916) oder per Email (support@hd-spot.de).

Somit haben Sie die Möglichkeit vor dem Kauf offene Fragen zu klären und sich erst danach zu entscheiden.

Diese Vorgehensweise ist unserer Meinung nach das Beste für beide Seiten.

Folgende Zahlungs - und Versandarten stehen Ihnen bei HD-SPOT zur Verfügung:

- Für Selbstabholer:

Barzahlung, Überweisung vor Abholung.

- Für Onlinebesteller:

- Überweisung
- Kreditkarte Visa und Mastercard, zu Ihrer Sicherheit wird hier das 3D Secure-Verfahren angewendet.
- Paypal
- Lastschrift mit secupay
- Kauf auf Rechnung: Der Rechnungsbetrag wird an die secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz abgetreten und ist spätestens 10 Tage nach Lieferung zu begleichen.

Paketversand:

- die Versandkosten Inland Paketversand betragen 5,90€ je Bestellung, egal wie viele Artikel
- die Versandkosten Ausland (innerhalb der EU) betragen 16,50€ je Bestellung, egal wie viele Artikel
- versendet wird mit DHL
- Nachnahme zuzüglich + 6,50€

Einwurfeinschreiben:

- die Versandkosten Einwurfeinschreiben Inland betragen 2,50€

- die Versandkosten Einschreiben Ausland betragen 7,50€ (innerhalb EU)

- versendet wird mit der Deutschen Post

Weitere hier nicht aufgeführte Versandmöglichkeiten bitte telefonisch oder per Email anfragen: 049-375-676916/support@hd-spot.de

Lieferung und Selbstabholung:

die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt als Paket mit DHL und Einwurfeinschreiben mit der Deutschen Post.Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen bei Versand mit DHL direkt von DHL auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse übermittelt und bei Versand per Einwurfeinschreiben von uns.
Für Selbstabholer folgende Information, Selbstabholer haben nach der Eingabe Ihrer Rechnungsdaten die Möglichkeit die Versandart auf Selbstabholung umzustellen, danach werden keine Versandkosten berechnet. Hiermit möchten wir unsere Kunden bitten die Funktion Selbstabholer nicht missbräuchlich zu nutzen, Bestellungen ohne tatsächliche Selbstabholung werden nach 7 Tagen storniert.